ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
ДОСТАВКА:
Обработка заказа занимает до 48 часов. После обработки мы передаем заказ в службу доставки.
По Москве доступна курьерская доставка в пределах МКАД. Доставка возможна на следующий день после подтверждения заказа. Наш менеджер свяжется с Вами и согласует удобный промежуток времени для приезда курьера. Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД составляет 400 рублей.
По России, в Беларусь и Казахстан доступна доставка службой СДЭК. Стоимость и срок доставки зависят от выбранного Вами тарифа. По выходным и праздничным дням служба СДЭК не работает. После обработки заказа Вы получите трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту.
По России и миру доступна доставка Почтой России. Стоимость зависит от веса и габаритов посылки, удаленности адреса получателя. Срок доставки по России — 3-10 дней, в другие страны — 15-20 рабочих дней. После обработки заказа Вы получите трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту. Таможенные сборы Вашей страны не включены в стоимость доставки.
По миру доступна доставка службой DHL. Стоимость зависит от веса и габаритов посылки, удаленности адреса получателя. По выходным и праздничным дням служба DHL не работает. Срок доставки в США и большую часть Европы — 2-4 рабочих дня, для других стран — 3-7 рабочих дней. После обработки заказа Вы получите трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту. Таможенные сборы Вашей страны не включены в стоимость доставки.
ВОЗВРАТ
Покупку в офлайн-магазине, необходимо вернуть в тот же магазин, в котором был приобретен товар, в течение 14 календарных дней. Вещь должна сохранить товарный вид и фабричные ярлыки. Для возврата потребуются чек, паспорт и карта, если оплата была произведена с нее. Обращаем ваше внимание, что товары первого слоя: нижнее бельё, боди, купальники не подлежат обмену и возврату.
Вернуть покупку в интернет-магазин Вы можете в течение 7 календарных дней после получения. Свяжитесь с нами по почте returns@lavarice.com, и мы вышлем Вам инструкцию.
В теме письма укажите номер заказа, в самом письме опишите ситуацию и причину возврата. Вещь должна сохранить товарный вид и фабричные ярлыки. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. Возврат происходит за счет клиента. После получения и подтверждения Вашего возврата, денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 21 банковского дня.