ИНФОРМАЦИЯ

ОПЛАТА

Мы принимаем платежи онлайн с помощью кредитных/дебетовых карт Visa, MasterCard, МИР.

Если в качестве способа оплаты выбрана кредитная/дебетовая карта, то данные клиента (ID владельца карты)

должны точно совпадать с данными кредитной/дебетовой карты, используемой для совершения покупки.

Все держатели кредитных /дебетовых карт проходят проверку подлинности и авторизации эмитентом карты.

Если эмитент Вашей платежной карты отказывается авторизовать платеж,

мы не несем ответственности за задержку или отмену Вашего заказа.

Мы также оставляем за собой право отменить Ваш заказ и вернуть денежные средства на платежный инструмент,

с которого была произведена оплата.

Размещая заказ на нашем веб-сайте, Вы гарантируете, что платежные реквизиты,

указанные в вашем заказе, являются действительными и правильными.

А так же, когда Ваш заказ будет принят и обработан нами, Вы обязаны будете произвести оплату полном объеме.

ДОСТАВКА

Обработка заказа занимает до 96 часов. После обработки мы передаем заказ в службу доставки.

По Москве доступна курьерская доставка в пределах МКАД.

Доставка возможна на следующий день после подтверждения заказа.

Наш менеджер свяжется с Вами и согласует удобный промежуток времени для приезда курьера.

Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД составляет 400 рублей.

По России, в Беларусь и Казахстан доступна доставка службой СДЭК.

Стоимость и срок доставки зависят от выбранного Вами тарифа.

По выходным и праздничным дням служба СДЭК не работает.

После обработки заказа Вы получите трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту.

По России и миру доступна доставка Почтой России.

Стоимость зависит от веса и габаритов посылки, удаленности адреса получателя.

Срок доставки по России — 5-15 рабочих дней, в другие страны — 15-20 рабочих дней.

После обработки заказа Вы получите трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту.

Таможенные сборы Вашей страны не включены в стоимость доставки.

По миру доступна доставка службой DHL.

Стоимость зависит от веса и габаритов посылки, удаленности адреса получателя.

По выходным и праздничным дням служба DHL не работает.

Срок доставки в США и большую часть Европы — 2-4 рабочих дня, для других стран — 3-7 рабочих дней.

После обработки заказа Вы получите трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту.

Таможенные сборы Вашей страны не включены в стоимость доставки.

ВОЗВРАТ

Покупку в офлайн-магазине, необходимо вернуть в тот же магазин,

в котором был приобретен товар, в течение 14 календарных дней.

Вещь должна сохранить товарный вид и фабричные ярлыки.

Для возврата потребуются чек, паспорт и карта, если оплата была произведена с нее.

Денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата,

от 3 до 21 банковского дня.

Обращаем ваше внимание, что товары первого слоя: нижнее бельё, боди, купальники не подлежат обмену и возврату.

Вернуть покупку в интернет-магазин Вы можете в течение 7 календарных дней после получения.

Свяжитесь с нами по почте returns@lavarice.com, и мы вышлем Вам инструкцию.

В теме письма укажите номер заказа, в самом письме опишите причину возврата.

Вещь должна сохранить товарный вид и фабричные ярлыки.

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром.

Возврат происходит за счет клиента.

После получения и подтверждения Вашего возврата,

денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата,

от 3 до 21 банковского дня.

Обращаем ваше внимание, что товары первого слоя: нижнее бельё, боди, купальники не подлежат обмену и возврату.